Внедрение готовых решений
В портфеле — продукты в сфере оптимизации бизнес-процессов, хранения, коммуникаций и дистанционного мониторинга тревожных событий.
Российская компания · с 2016 года
Закрываем цифровой контур компании
Коммуникации, документы, задачи и транспорт — в одной защищённой среде, под вашими правилами доступа и на вашей инфраструктуре. Российские платформы Single Desk и СМТС — поставляет, интегрирует и сопровождает компания ИТ-Резерв.
- Год основания компании
- 2016
- Сервисов в едином контуре Single Desk
- 7
- Рабочих мест в одном внедрении
- 9 000
- Рост продуктивности сотрудников
- до 30%
О компании
Инженерная команда,
собранная вокруг ветеранов отрасли
ИТ-Резерв ориентируется на задачи, где цена ошибки высока: крупные предприятия РФ, логистические и производственные холдинги, компании корпоративного сектора.
ООО «ИТ-Резерв» — российская компания, созданная в 2016 году и специализирующаяся на программно-аппаратных решениях для защиты информации, деловых коммуникаций и автоматизации бизнес-процессов.
Команда компании построена вокруг группы ветеранов ИТ-индустрии, ранее работавших в ведущих организациях страны. Это определяет подход: мы одинаково уверенно внедряем готовые продукты и проектируем системы с нуля — от blockchain-решений до микросервисных платформ под сложные организационные структуры.
ИТ-Резерв — системный интегратор и официальный дистрибьютор программных продуктов Single Desk и СМТС. Помимо внедрения программных платформ компания имеет опыт поставки технического оборудования: от рабочих мест до серверной инфраструктуры под развёртывание решений.
Индивидуальная разработка
Создадим персональное решение — от blockchain-систем до микросервисных платформ, заточенных под сложные оргструктуры.
Персональный подход
Проанализируем текущий ИТ-ландшафт вашей компании и предложим наиболее эффективные пути для всесторонней цифровизации.
Системная интеграция и поставка оборудования
Связываем платформы с уже работающими системами заказчика и поставляем техническое оборудование под проект — от рабочих мест до серверной инфраструктуры и каналов связи.
Продукты и направления
Две платформы
и собственная разработка
Single Desk закрывает работу офиса, СМТС — транспорт и автопарк крупных логистических предприятий. Там, где готового продукта недостаточно, мы проектируем систему под задачу заказчика.
Защищённая корпоративная платформа
Single Desk
Единое решение для управления данными, процессами и коммуникациями в компаниях любого масштаба. Универсальная платформа, объединяющая основные цифровые инструменты офисного сотрудника в одном защищённом пространстве.
Коммуникации и коллаборация
- Корпоративный мессенджер
- Звонки, аудио- и видеоконференции
- Гостевой доступ
Управление задачами и проектами
- Kanban-доски
- Тайм-менеджмент и календари
- Scrum
Документооборот и хранилище
- Электронная подпись
- Интеграция с МойОфис и Р7-Офис
- Дедупликация файлов при хранении
Безопасность и управление доступом
- Шифрование данных
- Ролевая и дискреционная модели доступа
- SSO, DLP/SIEM
Технические характеристики
- Серверная платформа
- Linux, включая российские, или Windows — на оборудовании либо в среде виртуализации
- Клиентские приложения
- Windows 7+, macOS 10.14+, Ubuntu 22.04+, Debian 12+, Astra Linux 1.8+, iOS 13+, Android 6.0+
- Аутентификация
- Web Single Sign-On на основе OpenID Connect, вход через Active Directory / LDAP
- Интеграция
- REST API, обмен в формате JSON, очереди сообщений; встраивание в контур безопасности через DLP/SIEM
- Разграничение доступа
- Роли с правами до отдельных функций, изоляция данных модулей и рабочих пространств
- Стек разработки
- Golang, JavaScript, Dart, Java, C++, Objective-C
Мессенджер
Персональные чаты и групповые каналы, текстовые, голосовые и видеосообщения, обмен файлами, рабочие группы по оргструктуре компании.
Видеоконференции
Комната ожидания, управление уровнем доступа участника, демонстрация экрана, старт конференции прямо из чата, события или задачи.
Задачи
Планирование по методологии Kanban, общие и персональные задачи, ролевое управление, тегирование и синхронизация с календарями.
Календари
Несколько календарей, повторяющиеся события, разрешение конфликтов между событиями, ролевое управление и уведомления.
Адресная книга
Перенос данных из корпоративных ИС, информация о сотруднике и проектах, ограничение видимости контакта и доступ к блокам данных по запросу.
Рабочие пространства и гостевые зоны
Изолированные рабочие пространства под оргструктуру компании плюс анонимные или идентифицированные гостевые зоны на нужный срок — для клиентов и партнёров.
Мониторинг и управление транспортом
СМТС
Информационная система контроля, мониторинга и дистанционного управления транспортными средствами с системами автоматического пилотирования. Решение для крупных логистических предприятий и компаний с собственным автопарком.
Наличие FaceID
Отслеживание состояния ТС
Мониторинг потребления топлива и контроль сливов
Интеграция с ПАК «Алкозамок»
Гибкое управление правами доступа
История маршрутов и геозоны
Виды деятельности
Разработка и цифровизация
Комплексные проекты цифровизации системообразующих предприятий: от аналитики и проектирования архитектуры до высоконагруженных систем реального времени и защищённых решений с разграничением доступа.
10 направлений компетенций
- Продуктовая и системная аналитика
- Высоконагруженные системы
- Кроссплатформенная разработка
- Разработка на blockchain
- Проектирование архитектуры распределённых и масштабируемых систем
- Рефакторинг существующих решений
- SOA-системы работы в реальном времени
- Golang, Java, C++ и другие языки программирования
- Разграничение доступа в системах и СЗИ, защищённых решениях
- Комплексные проекты цифровизации системообразующих предприятий
Показатели
Что даёт единый контур
Ниже — показатели, по которым обычно оценивают переход на единый контур: потери рабочего времени, масштаб уже работающих внедрений и состав сервисов.
Куда уходит рабочее время
Переключение между приложениями, поиск информации в разных системах и восстановление связей между данными.
Потери времени
Остальное рабочее время
Масштаб реализованных внедрений
Платформа масштабируется без ограничения по числу пользователей.
| Заказчик | Показатель | Значение |
|---|---|---|
| Крупное предприятие РФ | Рабочих мест | 9 000 |
| Холдинг в сфере электроники | Сотрудников | 3 000 |
| Платформа Single Desk | Масштабируемость | без ограничения по числу пользователей |
Семь сервисов — одна точка входа
Вместо набора разрозненных приложений сотрудник работает в одной среде с общей системой прав и единой авторизацией.
Эффект для сотрудников
до 30%
повышение продуктивности сотрудников при переходе в единую среду
Где работает платформа
Windows
macOS
Linux
iOS
Android
Как разворачивается
SaaS
On-Premise
Офлайн-режим с синхронизацией
Электронный документооборот
Кадровая СЭД с УНЭП
внутри вашего контура
Внутренний документооборот с усиленной неквалифицированной электронной подписью снимает зависимость от внешних операторов ЭДО и платного выпуска КЭП.
Как обычно
Без ЭДО или на внешней СЭД с КЭП
- Высокие затраты на печать, доставку и хранение документов
- Долгие сроки подписания — задержки, штрафы, юридические риски
- Зависимость от внешних ЭДО — платный выпуск КЭП, комиссии за каждую операцию
- Ограниченный доступ — документы недоступны сотрудникам удалённо
В Single Desk
Внутренняя кадровая СЭД с УНЭП
- Снижение затрат — без печати, пересылки и оплаты внешних ЭДО
- Быстрое подписание — с компьютера и смартфона, в любое время
- Контроль — видно, кто подписал; автоматические напоминания
- Безопасность — хранение 50+ лет, соответствие законам РФ
Внедрения
Кто уже работает
в едином контуре
Платформа развёрнута в организациях разного профиля — от малого и среднего предпринимательства до крупных предприятий РФ с повышенными требованиями к стандартам безопасности.
Крупные корпорации
Холдинг в сфере электроники
Применяет Single Desk для 3 000 сотрудников и планирует дальнейшее расширение.
3 000сотрудников
Крупные предприятия РФ
Предприятие с распределённой структурой
Развернуло платформу на 9 000 рабочих мест с полным соблюдением требований к стандартам безопасности.
9 000рабочих мест
Малое и среднее предпринимательство (МСП)
Снижение ИТ-расходов
Снижение затрат на электронный документооборот и увеличение мобильности сотрудников за счёт работы в одной среде.
2+года платформа в промышленной эксплуатации
Покажем платформу на ваших сценариях
Демонстрация Single Desk или СМТС, расчёт лицензий и условия приобретения — напишите нам, и мы соберём сценарий под задачи вашей организации.
- Демонстрация и приобретение
- info@itreserve.ru
- Продукты
- Single Desk · СМТС
- Варианты поставки
- SaaS и On-Premise
- Направления
- Интеграция · ПО · Техническое оборудование
- Адрес
- Москва, ул. Горбунова, д. 2, стр. 3, помещение 35